Política de envio

Todos os nossos produtos são apresentados com preços incluindo a IVA.

Entregas grátis em toda a loja online para Portugal Continental.

A encomenda é preparada de 1-2 dias úteis para a morada que o cliente indicou durante o processo de finalização da encomenda pela modalidade selecionada. As encomendas são enviadas para Portugal Continental, através das Transportadoras CTT Expresso*, GLS ou DPD** . O cliente poderá a qualquer momento, durante as suas compras, conhecer o valor integral do seu pedido, com as taxas de envio incluídas, através da utilização da calculadora presente no menu “CARRINHO”. *O tempo de entrega após saída das nossas instalações em território nacional é de 24 horas se mencionado "DISPONÍVEL - Entrega em 3 dias úteis" no anúncio. **O tempo de entrega será de 10 – 15 dias úteis com as transportas GLS ou DPD. A encomenda será expedida somente após confirmação da realização do pagamento.

Os prazos de entrega acima apresentados devem ser considerados indicativos para situações normais, ressalvando-se sempre casos excecionais onde ocorram situações que impeçam o normal procedimento (informações insuficientes da morada, greves de serviços postais ou outros contratempos de força maior).

Com cada encomenda é enviada uma fatura eletrónica com os dados indicados durante a compra. Se desejar uma fatura com número de contribuinte, deverá incluí-lo no respetivo campo durante o processo de criação de uma nova conta ou durante o processo de finalização da encomenda.

Em caso de rutura de estoque, a Tomauto entrará em contacto com o cliente e informá-lo-á da situação, propondo-lhe um novo prazo de entrega para a sua encomenda, que o utilizador poderá ou não aceitar, dando-se a devolução do dinheiro pago no caso da sua não aceitação.